IBM Smart Cloud Control Desk is een IT Asset en Service management oplossing van de volgende generatie. Een uitgebreide IT Asset en Service management oplossing die helpt om kosten te reduceren en service onderbrekingen door automatisering van de service aanvraag afhandeling, efficiente change management, geoptimaliseerde asset lifecycle management zowel binnen IT en Enterprise domeinen.
- Reduceer de totale levensduur kosten (TCO) door het gebruik van een geintegreerde oplossing om meerdere ITIL processen binnen een produkt te kunnen managen en uitvoeren
- Reduceer bedrijfsrisico's door het gebruik van impact analyse en het definieren van geautomatiseerde change procedures, die de integriteit van de huidige infrastructuur waarborgen en tegelijkertijd de business flexibiliteit ondersteunen
- Verbeter efficientie en kwaliteit van de dienstverlening door de integratie van asset, change en problem management zowel voor IT en de rest van het bedrijf
- Verlaag de kosten en beperk licentie compliance door het doorvoeren van geintegreerd software asset management
- Verbeter de gebruiksratio en reduceer onnodige inkopen door het beheren van de IT asset lifecycle
- Aanpasbare, op rol gebaseerde versimpelde gebruikers interface, verbeterd intuitieve interface voor nieuwe gebruikers, en gereduceerde trainings kosten.
- Toegang overal, altijd via mobiele apparaten – Blackberry, iOS, Android
- Kies een oplossing leverings model - Traditionele licentie, SaaS, VM image - wat betaalbaar is en aansluit op uw huidige bedrijfs behoeften; Naadloos bewegen tussen de verschillende modellen, tegelijkertijd gebruikmakend van dezelfde functionaliteit
