Mobiel Werk Management
Mobiel werken maakt het voor werknemers gemakkelijker dan ooit om op afstand toegang te krijgen tot de toegewezen werkopdrachten en serviceverzoeken en deze volledig te kunnen beheren. Verhoog de productiviteit en verbeter de on-the-job performance door uw medewerkers te voorzien met de kritische gegevens die zij nodig hebben om slimmer en sneller te kunnen werken, onafhankelijk van een draadloze verbinding.
- win een gemiddelde van 15-30 minuten van de werktijd per werknemer, per ploeg
- bewaar 100% van de verrichte werkzaamheden in uw bedrijfssysteem
- beheer en onderhoud SLA's en overtref de verwachtingen van uw klanten
- reduceer kosten door activa maximaal te benutten en in te zetten
- bewaar een e-audit trail voor volledige naleving van de regelgeving
Of het nu binnen vier muren, op de fabrieksvloer of buiten in het veld is; Smart Work Manager biedt u een on-the-spot overzicht in werkorders, service requests, klantinformatie, taakplannen, veiligheidsrichtlijnen, reparatie geschiedenissen, beschikbaarheid van onderdelen en meer. Alleen Syclo heeft business rules en validatie op het toestel, dus als uw medewerkers online, offline of incidenteel aangesloten zijn wordt de gebruiker op afstand begeleid door middel van intuïtieve, actie-gestuurde workflow om te garanderen dat alle relevante informatie - met inbegrip van hun werk, schade of storingscodes, gebruikte onderdelen en meer - getoond kan worden.
Creëer een papierloze workflow
- Start - vanaf hun mobiele apparaten kunnen externe werknemers zich aanmelden met een gebruikersnaam en wachtwoord en gemakkelijk nieuwe werkorders of dienst aanvragen downloaden met behulp van een dockingstation of (indien beschikbaar) draadloze connectiviteit.
- Record-as-you-Work - naar aanleiding van een stap-voor-stap intuïtieve workflow kunnen de werknemers periodiek controleren of het werk voltooid en/of wat de status is en toegang krijgen tot belangrijke gegevens die de besluitvorming helpt te verbeteren.
- Capture - gegevens worden direct opgenomen op het mobiele apparaat - het elimineert de handmatige gegevensinvoer, giswerk en administratieve kosten gerelateerd aan het papieren afhandelingsproces.
- Finish - werknemers kunnen klant accounts bijwerken, orders plaatsen, overdragen of opnieuw toewijzen van werkorders, of kunnen alle benodigde informatie verzamelen en hiermee uw bedrijfssysteem in een handomdraai bijwerken.
- Tracking - instant enterprise data upload betekent een meer nauwkeurige rapportage, planning en scheduling. Plus een e-audit trail wordt gehandhaafd voor de volledige naleving van de regelgeving voor de overheid.