Gemba

Switch to desktop

Waarom Mobiel werken

 

Vandaag de dag presteren arbeidskrachten steeds beter - waar ze ook werken - met toegang tot gegevens binnen handbereik.

Waarom mobiele platformen gebruiken - The Business Case

Meer dan 15 jaar werken met marktleiders, heeft Syclo organisaties in staat gesteld om belangrijke zakelijke praktijken te stroomlijnen die het verschil maken tussen op of over de begroting. De sleutels tot succesvolle mobiele implementaties zijn drie erkende gemeenschappelijke pijlers:

  • Business Processen en procedures op basis van Best Practices
  • World-class Enterprise Systemen
  • Een breedte en diepte van tijdige, accurate gegevens

U hebt waarschijnlijk al geïnvesteerd in enterprise applicaties om de workflow, productie, distributie, asset management, inventaris, facilities management en de verkoop te verbeteren. Op dezelfde wijze worden uw bedrijfsprocessen gericht, duidelijk omschreven en meetbaar. Maar er ontbreekt nog iets - de derde pijler van de gegevens.

Vandaag de dag bestaat er een enorme kloof tussen informatie-kritische bedrijfssystemen en werknemers, die via papieren formulieren of telefonisch hun aanvragen verwerken. Terwijl bedrijven van oudsher gewend zijn om gegevens te verzamelen op papier, zijn er veel inherente gebreken in papierwerk wat het duur, onnauwkeurig, verouderd of alles bij elkaar genomen veel te kostbaar maakt.

Een bewezen aanpak om de kwaliteit en kwantiteit van het vullen met gegevens in bedrijfssystemen exponentieel te verhogen is mobiele technologie in te zetten. Op die manier kunt u tijdige, accurate communicatie van gegevens tussen backend systemen en werknemers mogelijk maken. Meer en betere gegevens voeden uw bedrijfssystemen, die uw bedrijfsprocessen sturen. Buiten het verkrijgen van inzicht in de belangrijkste bedrijfsprocessen, rapporteren bedrijven die Syclo's mobiele oplossingen gebruiken een aanzienlijke winst in productiviteit, lagere bedrijfskosten en hogere klanttevredenheid.

Hoe werkt Mobiele Technologie

Om de communicatie van gegevens tussen enterprise applicaties en werknemers met behulp van mobiele apparaten te vergemakkelijken, zijn er vier belangrijke componenten voor elk mobiel project:

Enterprise Systemen

Uw enterprise applicaties slaan waardevolle gegevens op, zoals informatie over klanten, werkorders, identificatienummers, voorraden, financiën, salarisadministratie, informatie en meer.

Of uw applicaties nu worden gebruikt voor het beheren van Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationships (CRM), Enterprise Assets (EAM), Supply Chain (SCM), Warehouses, Fleets, Facilities, Financials of uw Field Service, vitale informatie verblijft op databases die worden gecommuniceerd aan werknemers via een mobiele hulpmiddelen, applicaties en draadloze netwerken.

back to top

Mobiele Apparaten

Mobiele apparaten zijn de fysieke hardware die gebruikers mee nemen in het veld; hieronder vallen PDA's (zoals Pocket PC, RIM Blackberry, enz.), tablet-pc's en laptops, die fungeren als "digitale klemborden" voor veld personeel. Mobiele apparaten zijn er in verschillende varianten afhankelijk van de behoeften van de mobiele werknemers. Een robuust apparaat, een grotere Tablet PC of een RIM Blackberry, deze apparaten variëren in grootte, geheugen- en verwerkingscapaciteit, de grootte van het scherm, levensduur van de batterij, prijs en nog veel meer. Ook zijn deze apparaten beschermd door speciaal warmte-, water-en schokbestendig plastic en tevens gecertificeerd wat betreft gevaarlijke of brandbare materialen.

terug naar boven

Mobiele Software

Mobiele software voor enterprise implementatie op het apparaat omvat een eindgebruikers interface, alsmede een mobiele server welke fungeert als tolk tussen de enterprise applicaties en de mobiele client.

De mobiele client biedt gebruikers de mogelijkheid om toegang en gegevens te actualiseren, zoals werkorders, catalogi, spec sheets, inventarisatie van gegevens, informatie over klanten, bestelformulieren en nog meer. Gebruikers navigeren en actualiseren de mobiele applicatie met behulp van een toetsenbord of een stylus pen.

Mobiele software vergemakkelijkt niet alleen de overdracht en het verzamelen van gegevens, maar verhoogt tevens andere aspecten van de productiviteit van de werknemers. Zoals de mogelijkheid om actuele informatie en historische gegevens te raadplegen, om betere on-the-spot beslissingen te maken. Sommige van de grootste ROI worden gerealiseerd wanneer de Mobiele Applicatie of Client iets doet wat papieren formulieren nooit kunnen doen namelijk handhaving van business rules. Via de mobiele applicatie wordt gegevensregistratie afgedwongen en de werknemers werken via een intuïtief stap-voor-stap proces of een reeks van schermen en vragen die dynamisch veranderen al naar gelang hun vorige items.

De mobiele server beheert eveneens bijkomende aspecten van de communicatie tussen het apparaat en de backend-systemen, inclusief het waarborgen van de juiste informatieverstrekking naar het veld en het op passende wijze beheren van ontvangen updates.

back to top

Wireless Netwerken

Mobiele apparaten hebben een netwerk nodig voor het verzenden en ontvangen van mobiele applicatie-updates. Alhoewel sommige activiteiten kunnen wachten tot het einde van de dienst van de werknemers om hun apparaten terug te brengen naar het docking station, kiest de meerderheid er voor een draadloze netwerkverbinding te gebruiken om de communicatie mogelijk te maken op een lopende of on-demand basis.

Er zijn tal van draadloze netwerken - het belangrijkste verschil is de vraag of zij lokaal (LAN) - zijn ingezet binnen een bepaalde faciliteit, de structuur of campus gebied - of anders een groot gebied (WAN) netwerk, dat wil zeggen verdeeld in een groot geografisch gebied (voorbeelden bevatten cellulaire netwerken van vervoerders en kunnen formaten zoals GPRS, GSM, enz. bevatten). Een belangrijke differentiator tussen WLAN en WWAN netwerken zijn de kosten. Bij WWAN zullen de kosten van het mobiele netwerk oplopen naar gelang de hoeveelheid tijd een gebruiker is aangesloten op het netwerk of de hoeveelheid gegevens die over het netwerk worden verzonden (dit is de reden waarom data-compressie een belangrijk kenmerk van een mobiele server is).

Veel organisaties reduceren de kosten door hun werknemers alleen af en toe en net lang genoeg verbinding te laten maken om gegevens uit te kunnen wisselen. Bovendien, omdat de netwerkverbinding niet faal-veilig is, zijn er momenten waarop de werknemers offline of in een afgesloten modus zullen moeten werken. De Mobiele Client applicatie zal robuust genoeg moeten zijn om werknemers te kunnen laten opslaan, openen en uitvoeren van alle vereiste computertaken op mobiele apparaten tot er een draadloze netwerkverbinding beschikbaar is.

Idealiter zou de mobiele oplossing het mogelijk moeten maken om makkelijker te kunnen schakelen tussen de "always on", wide area wireless, WLAN en offline modus, op een transparante wijze die de productiviteit van een werknemer niet zal verstoren.

Gemba Service ©2012

Top Desktop version