Wanneer u software gaat upgraden of data gaat archiveren is het belangrijk om continue een betrouwbare toegang te hebben tot uw software. Met Gemba Upgrade Services kunt u zich blijven concentreren op uw bedrijfsactiviteiten terwijl Gemba zorg draagt voor een naadloze upgrade zonder zorgen over het verlies van functionaliteit en bestaande integraties.
We bieden:
- Diepgaande expertise
- Een wel doordachte upgrade strategie
- Turn-key oplevering van het project
- Low risk dienstverlening
- Extra aandacht voor gebruikers ondersteuning
- Fixed price of facturering per uur
Gemba Upgrade Services
Gemba Upgrade Services biedt een uitgebreide service om klanten te helpen met het upgraden van maatwerk implementaties van desktop productivity applicaties. Onze diensten omvatten ondersteuning, training, implementatie met behoud van maatwerk.
Diepgaande expertise:
Het Gemba team bestaat uit experts op hun gebied. Dit team is de back-up van een serviceteam met meer dan 20 jaar ervaring in het werken met klantendata, eigen maatwerk, honderden industrie formaten en internationale organisaties.
Ons team heeft gewerkt met, en ondersteuning geboden aan bijna elk type IBM Tivoli software deployment. Indien we in het upgrade proces een nieuwe technische uitdaging ondervinden, dan kunnen we terugvallen op de deskundigheid van onze technisch adviseurs, deskundigen die de best mogelijke oplossingen bedenken voor technische uitdagingen in het upgrade proces.
Turn-key levering:
Hoewel IBM Tivoli software is ontworpen om een soepele overgang te faciliteren is het zo dat de meeste grote implementaties van desktop-toepassingen tot op zekere mate aanpassing vragen in sjablonen, macro's, intergatie van technologie of een deployment model waar specialistische kennis voor nodig is.
Waarom zou u zelf de kennis gaan opdoen voor een upgrade traject? Laat die kosten achterwege en maak gebruik van de uitgebreide upgrade service die Gemba u kan bieden.
Maak strategieën die voldoen:
Als uw bedrijf is zoals de meeste, dan moet u een combinatie van strategieën hebben voor verschillende niveaus van maatwerk. Het Gemba Professional Services team identificeert uw specifieke behoeften door middel van een kort, efficiënt discovery proces. Wij gebruiken onze eigen gespecialiseerde tools om een analyse te maken van de bedrijfskritische omgeving en we kijken naar de gebruikers om hun behoefte te bepalen.
Laag risico diensten:
Zodra we een projectplan ontwikkeld hebben voor de specifieke behoeften van uw bedrijf voldoet dan voert het Gemba Professional Services team het plan uit binnen de gemaakte afspraken van tijd en budget. Onze ervaring met software-upgrade activiteiten stellen ons in staat te waken voor de valkuilen die soms vertragingen veroorzaken en de oplevering in gevaar brengen.
Gebruikers ondersteuning:
Al is voor een succesvol upgrade initiatief de projectuitvoering essentieel, een betrouwbare ondersteuning van de gebruiker tijdens en na de upgrade blijft een absolute voorwaarde. Ook het goed documenteren van het geleverde maatwerk is een niet te onderschatten uitdaging.